01Credits 怎么计算和扣费？

扣费按任务结算 credits，失败是否退还以账本为准，不以本页口播的条数为准。

02如何取消订阅？

在账户设置 → 订阅管理中一键取消，立即生效。当月已付费的 Credits 保留至周期结束，不退款不过期。

03支持哪些支付方式？

支持 Visa / MasterCard / American Express 信用卡，以及 PayPal。企业客户可申请对公转账（人民币 / 美元均可）。

04有 API 吗？如何接入？

是否开放 API 以账户套餐为准。文档走线上 REST / Webhook 接口，不以 SDK 是否交付为准。

05生成一条视频需要多长时间？

耗时随模型、时长和队列变化，以任务页进度为准，没有统一的固定分钟数。

06支持哪些语种？

配音语种与声线以工作台 TTS 目录为准，覆盖中文、英语（美 / 英）、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、俄语、阿拉伯语等。本页不承诺固定种数。

07我的商品图和视频数据如何保护？

上传文件存储于 AWS S3（加密静态存储），生成完成后 72 小时内自动清除原始素材。企业套餐支持私有化存储。不用于模型训练。

08生成的视频可以商用吗？

可以。所有套餐生成的视频均享有完整商业授权，可用于广告投放、电商页面、社媒发布。数字人形象版权已清。